Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: [poți completa data publicării]

Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile personale ale utilizatorilor site-ului https://autoash.ro/, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

ASH CARS SOLUTION S.R.L.

Reprezentant: Mitrache Ioan

Email: ionutmkt@yahoo.com

Telefon: +40 724 310 753

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele informații personale prin intermediul formularelor de contact de pe site:

• Nume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon

De asemenea, colectăm automat informații non-personale prin cookie-uri și tehnologii similare, inclusiv:

• Adresa IP
• Browserul utilizat
• Paginile vizitate
• Timpul petrecut pe site

3. Scopurile prelucrării datelor

Folosim datele colectate pentru:

• A răspunde solicitărilor trimise prin formularul de contact
• A trimite comunicări comerciale prin email (cu consimțământ)
• A analiza performanța site-ului și comportamentul utilizatorilor (Google Analytics)
• Remarketing și publicitate personalizată (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads)

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor are la bază următoarele temeiuri legale:

• Art. 6 alin. (1) lit. a) – consimțământul dvs.
• Art. 6 alin. (1) lit. b) – necesitatea de a răspunde unei solicitări
• Art. 6 alin. (1) lit. f) – interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciile

5. Servicii terțe care pot colecta date

a) Google Analytics & Google Tag Manager

Folosim Google Analytics pentru a analiza traficul de pe site. Google poate colecta date precum adresa IP, tipul de dispozitiv și comportamentul de navigare.

Politica de confidențialitate Google

b) Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Utilizăm Meta Pixel pentru a urmări conversiile și a afisa reclame relevante. Meta poate colecta date despre interacțiunile dvs. cu site-ul.

Politica Meta

c) Mailchimp

Pentru trimiterea newsletterelor, folosim Mailchimp, care poate prelucra datele personale ale abonaților.

Politica Mailchimp

d) TikTok Pixel

Folosim TikTok Pixel pentru urmărirea performanței campaniilor publicitare. TikTok poate colecta date despre comportamentul pe site.

Politica TikTok

6. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru analize. La prima accesare a site-ului, vi se va solicita consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor, în conformitate cu legislația în vigoare.

7. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dvs.
• Dreptul de rectificare sau ștergere
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul de portabilitate a datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la ionutmkt@yahoo.com.

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică în orice moment. Orice actualizare va fi publicată pe această pagină cu data ultimei modificări.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică, ne puteți contacta la:

ASH CARS SOLUTION S.R.L.

Email: ionutmkt@yahoo.com

Telefon: +40 724 310 753